Die Aktionsplattform der Stadtwerke Geesthacht

AGB / Teilnahmebedingungen

Stand 01.01.2019

Die vorliegenden Teilnahmebedingungen regeln die Nutzung der Mehrwelt der Stadtwerke Geesthacht GmbH. Mit der Anmeldung am Online-Portal sowie der Beantragung der Mehrwelt Kundenkarte erkennt der Kunde die Teilnahmebedingungen als verbindlich an.

  1. Beschreibung des Mehrwelt-Angebots der Stadtwerke Geesthacht GmbH

1.1 Die Mehrwelt ist ein kostenfreies Angebot der Stadtwerke Geesthacht GmbH für alle Interessierten in und um Geesthacht (im Folgenden: Teilnahmeberechtigte als Bezeichnung als Verwendung für männliche und weibliche Nutzer). Im Rahmen der Mehrwelt bieten die Stadtwerke Geesthacht den Teilnahmeberechtigten exklusive Mehrwerte an. Mehrwerte können zusätzliche Serviceleistungen, Preisnachlässe oder sonstige Vergünstigungen beim Bezug von Waren oder Dienstleistungen der Stadtwerke Geesthacht GmbH oder bei Kooperationspartnern sein.

1.2 Die Nutzung der im Rahmen der Mehrwelt angebotenen Mehrwerte wird dem Teilnahmeberechtigten über die kostenlose Registrierung in einem Online-Portal ermöglicht, welches über www.mehrwelt-geesthacht.de aufgerufen werden kann oder durch Beantragung der Mehrwelt Kundenkarte per Post oder im Kundenzentrum der Stadtwerke Geesthacht GmbH, Schillerstr. 9, 21502 Geesthacht. Der Zugriff auf das Portal kann über einen Webbrowser erfolgen. Auf Wunsch des Teilnahmeberechtigten ist auch eine Registrierung sowie Reservierung und Buchung von Mehrwerten durch die Mitarbeiter der Stadtwerke Geesthacht GmbH für den Teilnahmeberechtigten möglich.

1.3 Ein Rechtsanspruch auf die Nutzung der im Rahmen der Mehrwelt angebotenen Leistungen besteht nicht.

  1. Voraussetzungen für die Nutzung der Mehrwelt und des Online-Portals

2.1 Voraussetzung für die Nutzung der Mehrweltangebote ist eine Registrierung und Anerkennung der Teilnahmebedingungen zwischen dem Teilnahmeberechtigten und der Stadtwerke Geesthacht GmbH.

2.2 Für die Nutzung des Online-Portals ist ein Internetzugang sowie die jeweils aktuellste Version eines der folgenden Webbrowser notwendig: Mozilla Firefox, Mac Safari, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome. Die Durchführung von in diesem Zusammenhang notwendigen, regelmäßigen Updates liegt in der Verantwortung des Teilnahmeberechtigten.

  1. Registrierung/Vertragsschluss

3.1 Mit der Registrierung im Online-Portal oder Beantragung der Mehrwelt Kundenkarte erhält der Teilnahmeberechtigte die Möglichkeit die Leistungen der Mehrwelt zu nutzen. Über das Online-Portal kann er sich bei der Inanspruchnahme von Mehrwerten in Form einer Buchung als teilnahmeberechtigt ausweisen sowie in der Verfügbarkeit begrenzte Mehrwerte reservieren.

3.2 Die Registrierung erfolgt auf der Online-Portalwebsite durch den Teilnahmeberechtigten unter Angabe seines Namens, seines Geburtsdatums, einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Im Anschluss an die Registrierung erhält der Teilnahmeberechtigte eine E-Mail, in welcher ihm der Registrierungswunsch bestätigt wird. Der Registrierungsprozess ist erst abgeschlossen, wenn der Registrierungswunsch durch den Teilnahmeberechtigten per Klick auf den in der E-Mail angegebenen Link bestätigt und das Konto damit aktiviert wird.

3.3 Auf Wunsch des Teilnahmeberechtigten kann eine Registrierung auch über die Mitarbeiter der Stadtwerke Geesthacht GmbH erfolgen. In diesem Fall erhält der Teilnahmeberechtigte die Zugangsdaten nach der Registrierung vor Ort im Kundenzentrum der Stadtwerke Geesthacht GmbH ausgehändigt.

3.4 Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Teilnahmeberechtigte ist allein für die Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit und Sicherheit des Kontos verantwortlich. Bei Verdacht oder Wissen, dass Dritte Kenntnis der Zugangsdaten zum Online-Portal erlangt haben sind die Stadtwerke Geesthacht GmbH unverzüglich zu informieren.

  1. Nutzung des Online-Portals und Inanspruchnahme der Mehrwelt-Angebote

4.1 Die Inanspruchnahme der Angebote erfolgt zu den Vertrags- /Geschäftsbedingungen der Stadtwerke Geesthacht GmbH oder der jeweiligen Kooperationspartner.

4.2 Im Rahmen der Nutzung der Online-Dienste abgegebene Willenserklärungen sind rechtlich verbindlich.

4.3 Erklärungen jeder Art (z.B. Reservierung von Veranstaltungen, etc.) sind abgegeben, wenn sie abschließend über das Online-Portal an die Stadtwerke Geesthacht GmbH übermittelt wurden.

4.4 Bei begrenzten Angeboten hat der Teilnahmeberechtigte keinen Anspruch auf die Buchung. Ansprüche gegen die Stadtwerke Geesthacht GmbH sind ausgeschlossen.

4.5 Für den Fall, dass Mehrweltangebote zwar buchbar sind aber nicht durchgeführt werden, hat der Teilnahmeberechtigte keinen Anspruch auf die Durchführung oder sonstige Ansprüche gegen die Stadtwerke Geesthacht GmbH.

  1. Haftung

5.1 Die Stadtwerke Geesthacht GmbH übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen und Angebote. Dies gilt insbesondere auch für Informationen und Angebote der Kooperationspartner. Die Stadtwerke Geesthacht GmbH übernimmt bei Angeboten keine Gewähr für deren (ständige) Verfügbarkeit.

5.2 Ein eventueller Missbrauch des Portalzugangs steht im Verantwortungsbereich des Teilnahmeberechtigten. Die Stadtwerke Geesthacht GmbH haftet nicht für Schäden, die durch für Mehrweltangeboten verwendete Software entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden von der Stadtwerke Geesthacht GmbH oder deren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Diese Beschränkung gilt nicht für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalspflichten) oder für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, welche auf anderen Umständen als Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruht, beschränkt sich die Haftung auf den Schaden, den die Stadtwerke Geesthacht GmbH bei Abschluss des Vertrages als mögliche Folge der Vertragsverletzungen vorausgesehen hat oder unter Berücksichtigung der Umstände, die Sie kannten oder kennen mussten, hätten voraussehen müssen. Gleiches gilt bei grob fahrlässigem Verhalten einfacher Erfüllungsgehilfen der Stadtwerke Geesthacht GmbH (nicht leitende Angestellte) außerhalb des Bereichs der wesentlichen Vertragspflichten sowie der Lebens-, Körper oder Gesundheitsschäden.

5.3 Die Stadtwerke Geesthacht GmbH übernimmt keine Haftung für Inhalte anderer Homepages oder sonst verlinkter Inhalte in den Fällen, in denen der Teilnahmeberechtigte über die Webseite der Mehrwelt der Stadtwerke Geesthacht GmbH auf fremde Homepages hingewiesen oder weitergeleitet wird (z.B. durch Hyperlinks).

5.4 Der Teilnahmeberechtigte hat der Stadtwerke Geesthacht GmbH einen Schaden unverzüglich mitzuteilen.

5.5 Der Teilnahmeberechtigte ist für die Ordnungsgemäßheit und Sicherheit (evtl. Verschlüsselung der Datenübermittlung an das Programm, sei es via E-Mail, auf der Website oder über die App) ausschließlich selbst verantwortlich. Sobald die Daten bei der Stadtwerke Geesthacht GmbH angekommen sind und dort im technischen und rechtlichen Sinne erhoben wurden, trägt die Stadtwerke Geesthacht GmbH die Verantwortung im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes und ggf. weiterer gesetzlicher Vorschriften. Darüber hinausgehende Verantwortlichkeiten treffen die Stadtwerke Geesthacht GmbH und von ihr beauftragte Auftragsdatenverarbeiter und Drittunternehmen nicht.

  1. Beendigung der Teilnahme an der Mehrwelt und Änderungen der Teilnahmebedingungen

6.1 Die Teilnahme an der Mehrwelt kann durch den Teilnahmeberechtigten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden. Dies kann entweder über die Abmeldung im Online-Portal oder über eine schriftliche Mitteilung sowie durch Rückgabe oder Rücksendung der Mehrwelt Kundenkarte an die Stadtwerke Geesthacht GmbH erfolgen.

6.2 Wenn der Portalzugang oder die Nutzung der Mehrweltleistungen im Allgemeinen missbräuchlich genutzt wurde, entfällt die Teilnahmeberechtigung und die Stadtwerke Geesthacht GmbH ist berechtigt, die Nutzung der Mehrweltangebote zu verweigern. Dazu gehört der Verkauf oder die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte zum Zwecke der Nutzung. Der Zugang wird in diesem Fall gesperrt und Mehrweltangebote nach Vertragsende können nicht mehr genutzt werden. Vorab durch den Teilnahmeberechtigten erzeugte Buchungsnachweise sind zu vernichten.

6.3 Die Stadtwerke Geesthacht GmbH behält sich vor, das Angebot im Rahmen der Mehrwelt unter angemessener Wahrung der Belange der Teilnahmeberechtigten zu verändern, zu ergänzen oder einzustellen, sowie Dienste vorübergehend auszusetzen oder zu unterbrechen.

6.4 Des Weiteren behält sich die Stadtwerke Geesthacht GmbH vor, jederzeit Änderungen dieser Teilnahmebedingungen insbesondere im Interesse der einfachen und sicheren Durchführung des Mehrwelt-Programms sowie zur Verhinderung von Missbräuchen, mit Wirkung für die Zukunft vorzunehmen. Derartige Änderungen werden dem Teilnahmeberechtigten über die Webseite, per E-Mail oder auf anderen Kommunikationswegen seitens der Stadtwerke Geesthacht GmbH – wenn möglich vorab – mitgeteilt. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Änderungen kein Widerspruch durch den Teilnahmeberechtigten, gelten diese als angenommen.

  1. Datenschutz

7.1 Die Stadtwerke Geesthacht GmbH ist berechtigt, die vom Teilnahmeberechtigten angegebenen Personendaten selbst oder durch ein von der Stadtwerke Geesthacht GmbH beauftragtes Unternehmen zu erheben, zu speichern und zum Zwecke der Durchführung des Mehrwelt-Programms zu nutzen. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.

7.2 Hat der Teilnahmeberechtigte bei seiner Registrierung im Portal ausdrücklich seine Einwilligung erklärt, kann die Stadtwerke Geesthacht GmbH beziehungsweise das von der Stadtwerke Geesthacht GmbH beauftragte Unternemen die Kundendaten für Marketingzwecke, insbesondere für Mailings und zu Zwecken der Marktforschung verarbeiten, an die teilnehmenden Mehrweltkooperationspartner zur dortigen Verarbeitung übermitteln und nutzen. Der Teilnahmeberechtigte kann seine Einwilligung jederzeit durch schriftliche Erklärung beziehungsweise dem Vertragsschluss entsprechender Form (E-Mail) gegenüber der Stadtwerke Geesthacht GmbH mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7.3 Im Übrigen werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) beachtet.

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